Politique de Confidentialité

Chez chikenroad-2.fr, nous comprenons que la confiance est la pierre angulaire de toute expérience de jeu en ligne. Votre vie privée, la sécurité de vos données et la transparence de nos pratiques sont nos priorités absolues. Cette Politique de Confidentialité est conçue non seulement pour répondre aux exigences légales strictes applicables à l'industrie du jeu en ligne en France et en Europe, mais aussi pour vous rassurer sur la manière dont nous traitons vos informations.

Nous savons que les jeux d'argent impliquent des risques, et nous nous engageons à opérer avec la plus grande intégrité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://chikenroad-2.fr et jouez à "Chicken Road 2.0".

Veuillez lire attentivement ce document. Il fait partie intégrante de votre expérience sur notre plateforme.

1. Qui sommes-nous ?

Le site web chikenroad-2.fr est édité par :

Nous sommes un fournisseur de jeux agréé, dédié à offrir une expérience de jeu équitable et sécurisée, tout en respectant scrupuleusement les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons des données personnelles pour vous fournir nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, respecter nos obligations légales et réglementaires, et améliorer votre expérience de jeu.

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Données d'enregistrement et de compte : Lorsque vous créez un compte sur une plateforme de casino partenaire qui héberge notre jeu, des informations telles que votre nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, pièce d'identité (carte d'identité, passeport), et informations de paiement (détails de la carte bancaire ou du portefeuille électronique) sont collectées par l'opérateur du casino. Nous, en tant que fournisseur de jeu, n'avons pas un accès direct à ces données d'identification complètes, mais nous recevons des identifiants de joueur pseudonymisés pour lier votre activité de jeu à votre compte utilisateur chez l'opérateur.
• Communications : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire de contact ou via le support client.
• Préférences : Vos préférences en matière de communication ou les paramètres de jeu que vous pourriez enregistrer.

2.2 Données collectées lors de l'utilisation de nos services (Chicken Road 2.0)

Lorsque vous jouez à "Chicken Road 2.0", nous collectons des données liées à votre activité de jeu :

• Historique de jeu : Montants des mises, difficulté choisie (Facile, Moyen, Difficile, Extrême), décisions de "Cash Out" ou "Go", résultats des tours (gagnés/perdus), multiplicateurs atteints, identifiants de session de jeu.
• Données techniques de jeu : Informations sur l'appareil utilisé (type, système d'exploitation), identifiant unique de session de jeu, horodatage des actions.
• Paramètres de jeu : Préférences audio (activation/désactivation du son), utilisation de la barre d'espace pour jouer, choix d'avatar.

2.3 Données collectées automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, fuseau horaire, informations sur votre fournisseur d'accès internet.
• Données d'utilisation : Pages visitées sur notre site, temps passé sur les pages, chemins de navigation, interactions avec les éléments du site. Ces données sont collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi.

2.4 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations pseudonymisées de la part des opérateurs de casino partenaires pour le suivi des performances du jeu, la détection de fraudes ou la gestion des programmes d'affiliation.

3. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution d'un contrat : Pour vous permettre de jouer à "Chicken Road 2.0", gérer votre historique de jeu, et fournir les services que vous demandez (ex: calcul des gains).
• Obligation légale : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de prévention de la fraude, de protection des joueurs et de déclaration aux autorités de régulation (comme l'Autorité Nationale des Jeux - ANJ en France).
• Intérêts légitimes : Pour améliorer et sécuriser nos services, prévenir la fraude et les activités illégales, personnaliser votre expérience, réaliser des analyses statistiques, et assurer la maintenance de notre site. Nous veillons à ce que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Votre consentement : Pour l'utilisation de certains types de cookies non essentiels ou pour l'envoi de communications marketing directes, lorsque la loi l'exige. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion du jeu : Pour vous permettre de jouer à "Chicken Road 2.0", traiter les mises et les gains, afficher votre historique de jeu et assurer le bon fonctionnement du système "provably fair".
• Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, les tricheries, le blanchiment d'argent et toute autre activité illégale.
• Conformité réglementaire : Pour respecter nos obligations légales et les exigences des régulateurs du jeu en ligne.
• Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site et de notre jeu afin d'identifier les améliorations possibles, d'optimiser les performances et de développer de nouvelles fonctionnalités.
• Support client : Pour répondre à vos questions, gérer vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
• Marketing et communications (le cas échéant) : Pour vous envoyer des informations sur nos jeux, promotions ou services, si vous avez consenti à recevoir de telles communications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire et dans le respect des lois applicables :

• Opérateurs de casino partenaires : Les données de jeu pseudonymisées sont partagées avec l'opérateur du casino sur lequel vous jouez à "Chicken Road 2.0" pour la gestion de votre compte joueur, le traitement des transactions et la conformité réglementaire.
• Fournisseurs de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement de notre site, la maintenance technique, l'analyse web (voir section sur Yandex.Metrica), la sécurité, et d'autres services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services spécifiques que nous leur demandons.
• Autorités de régulation et organismes d'application de la loi : Nous pouvons divulguer vos données si nous y sommes légalement obligés, par exemple en réponse à une demande de l'ANJ, de la CNIL, d'une autorité fiscale ou d'une injonction judiciaire.
• Partenaires commerciaux (affiliés) : Si vous avez été référé à notre site via un programme d'affiliation, nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées (ou pseudonymisées) sur votre activité de jeu avec nos partenaires pour le calcul de leurs commissions. Nous ne partageons jamais de données qui permettent de vous identifier directement à des fins de marketing par ces partenaires.
• Transactions d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure d'insolvabilité, vos données peuvent être transférées à la partie tierce impliquée.

6. Transferts internationaux de données (Yandex.Metrica)

Nous utilisons Yandex.Metrica, un service d'analyse web fourni par Yandex LLC, pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. L'utilisation de Yandex.Metrica implique le transfert de données d'utilisation (adresse IP anonymisée, informations sur l'appareil et le navigateur, pages visitées) vers des serveurs situés en Russie.

Nous nous efforçons de minimiser ces risques en :

• Anonymisant les adresses IP avant le transfert.
• Limitant les données collectées à celles strictement nécessaires pour l'analyse web.
• Mettant en place des mesures contractuelles (clauses contractuelles types, si applicables et jugées suffisantes par les autorités) avec Yandex pour assurer un niveau de protection adéquat.

Votre choix : Nous vous offrons la possibilité de refuser les cookies de Yandex.Metrica via notre bannière de consentement aux cookies. En acceptant ces cookies, vous consentez à ce transfert de données et reconnaissez les risques potentiels associés.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser toutes les communications entre votre navigateur et notre site.
• Contrôles d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles à notre personnel autorisé ayant un besoin légitime d'y accéder.
• Audits de sécurité : Évaluations régulières de nos systèmes et processus pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Sauvegardes : Mise en place de procédures de sauvegarde et de récupération des données pour prévenir la perte d'informations.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme 100 % sécurisée. Nous nous engageons néanmoins à maintenir les meilleurs standards de sécurité possibles.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Les périodes de conservation spécifiques dépendent du type de données et de leur finalité. Par exemple :

• Les données de jeu peuvent être conservées pendant plusieurs années pour des raisons d'audit et de conformité réglementaire.
• Les données relatives aux communications peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre demande.
• Les données techniques d'analyse web sont généralement conservées pour une durée limitée, conformément à notre politique de cookies.

À l'expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

9. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail de notre DPO : [email protected]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.

10. Jeu Responsable

Bien que chikenroad-2.fr soit un site dédié à un jeu spécifique et non un opérateur de casino direct, nous reconnaissons l'importance d'adresser les risques liés à l'addiction au jeu. Nous vous encourageons à jouer de manière responsable et à ne jamais miser plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons vivement à contacter des organisations spécialisées dans l'aide aux joueurs :

Des outils de jeu responsable (limites de dépôt, de mise, de perte, auto-exclusion) sont généralement mis à disposition par les opérateurs de casino qui hébergent notre jeu. Nous vous invitons à les utiliser et à vous familiariser avec les politiques de jeu responsable de ces plateformes.

11. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent des fonctionnalités de base comme la navigation ou l'accès aux zones sécurisées.
• Cookies de performance (analytiques) : Collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site (par exemple, quelles pages sont les plus visitées). Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site. C'est dans cette catégorie que s'inscrit Yandex.Metrica.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre langue préférée) pour offrir une expérience plus personnalisée.

Gestion des cookies : Vous avez le contrôle sur les cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement aux cookies lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le fait de désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

12. Transparence Commerciale et Liens d'Affiliation

Notre site chikenroad-2.fr peut inclure des liens vers des sites web d'opérateurs de casino partenaires. Certains de ces liens peuvent être des liens d'affiliation, ce qui signifie que nous pouvons percevoir une commission si vous cliquez sur ces liens et effectuez une action (par exemple, vous inscrire ou jouer) sur le site du partenaire, sans coût supplémentaire pour vous.

Nous nous engageons à la transparence et à l'honnêteté dans nos relations commerciales. L'existence de ces liens n'influence en rien l'intégrité de nos informations ou notre engagement envers l'équité de notre jeu "Chicken Road 2.0". Nous sélectionnons nos partenaires avec soin, en nous assurant qu'ils sont dûment agréés et qu'ils respectent les normes de l'industrie.

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En cas de modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification proéminente sur notre site.

14. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vos droits en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière non conforme au RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :